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24小時 iGameBuy下單流程

2590 2020-02-14 20:39:35
24小時 iGameBuy下單流程詳細說明



 <商城下單>

1. 註冊會員:                                                       
進入iGameBuy商城網站首頁 ,                            
登入/免費註冊會員                                       

2. 選購產品:                                                       
完成註冊後 ,
點選需要儲值的遊戲或點數卡等對應產品 ,
調整需要購買的數量然後加入購物車
如選購遊戲代儲品項需先填妥
相關遊戲的帳號資料及項目內容
完成後便可前往付款                                        

3. 使用支援的方式付款                                       
顧客可使用線上支付系統進行付款 ,                 
現時 iGameBuy 支援 PayMe , FPS , PayPal ,              
WeChat Pay 以及Alipay HK ,                        
顧客亦可為帳戶儲值餘額 , 並利用餘額付款

4. 確認帳項及處理                                              
完成付款後 ,                                                 
待系統確認後便會儘快為顧客處理訂單          

5. 查收項目                                                        
處理完成後 ,                                                 
顧客會於商城的站內信裡收到相關通知 ,        
敬請顧客及時查收                                         


<客服下單>

1. 聯繫客服                                                       
顧客可透過Whatsapp/WeChat/Line
聯絡iGameBuy客服同事                                   
客服小琳:                                                                  
 Whatsapp : 64187991 \  WeChat : egame01 \  Line : 64187991   
客服Amy                                                        
 Whatsapp : 61427731 \  WeChat : egame02
客服Rainie:                                                    
 Whatsapp : 61427753 \  WeChat : egame88       

2. 選購產品                                                       
顧客與客服查詢及選購
相關遊戲儲值等產品情況 ,
並確認款項後 ,
客服會提供適合顧客的付款方式

3. 付款                                                             
顧客依照客服提供的付款方式付款 ,                 
付款後顧客務必保留付款收據 ,
並且即時通知客服

4. 確認帳項及處理                                            
客服與顧客確認款項無誤後 ,

客服便會儘快跟進處理 ,

如顧客選購遊戲代儲項目 ,
便需要提供客服要求的相關資料                 

5. 查收項目                                                     
處理完成後 , 客服會即時通知顧客 ,               
敬請顧客及時查收