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由2019年6-1號起，google對所有儲值gift卡的用戶都會通過對該用戶google賬號進行風險分析來決定是否讓用戶使用這張gift卡，如用戶賬號不能通過google風控，就算卡密沒有問題也會出現代碼有問題無法兌換的情況，遇到這種情況用戶必須自行親自聯系客服解決(一般上傳實體卡圖以及購買收據後客服會幫忙充值進去），所有卡一但售出都不接受任何理由退款，如客服最後無法處理我們也不負責任何損失，我們只會提供卡背面及單據給用戶以協助用戶聯繫google客服處理。請大家謹慎衡量後購買。

處理網址 https://support.google.com/googleplay/contact/play_giftcard?hl=zh-Hant

兌換Google Play禮品卡流程

Android設備 

1. 打開 Play商店

2. 點擊左上角的菜單圖示

3. 點擊兌換

4. 輸入您的兌換代碼


網頁浏覽器 

1. 前往網址: https://play.google.com/redeem

2. 輸入您的兌換代碼

付款方式:

下列數種付款渠道可供選擇（推薦使用銀行轉帳及現金存款）

1.銀行轉帳及現金存款：
　顧客轉帳或存款後，請務必保留收據票根，
  然後首次交易必需在票根空白處寫上交易資訊並
　拍照傳送給我們的線上客服(Whatsapp/Wechat等等)，
　待我們確認款項和資料後,便會即時與您聯繫並發送點數卡序號(及密碼)，
　整個流程最快可在5至10分鐘內完成。


　我們的收款銀行包括：
　香港上海滙豐銀行、渣打銀行香港、中國銀行(香港)、
　中國銀行(澳門)、日盛銀行（台灣）。
　其它銀行將會陸續添增,詳情可向我們的客服咨詢；

2.轉數快；

3.PayPal（國際通用）；

4.Payme；

5.便利店付款，詳情請向我們的客服咨詢。

更多交易流程請瀏覽：https://www.igamebuy.com/terms/about.html



聲明：

1.本商城所售遊戲點數卡均為官方卡，全部經正規渠道取貨，請顧客放心購買；

2.點數卡和遊戲幣、游戲商城商品等兌換比例請自行參照遊戲官網；

3.點數卡為一次性使用產品，若不是點數卡序號(及密碼)問題，恕不退換，請務必看清商品標題和描述。

  購買前請確認此卡是否可充值到你的遊戲，如有疑問請到官網查詢或咨詢客服。

4.請慎防第三方詐騙，所有的聯繫方式均在我們的官方網站上公布為準，
　若顧客與第三方交易所造成的損失，本公司將不會承擔。
  為了確認該筆轉帳帳目為顧客本人操作轉賬，請提供相關資料給客服審核。
  若有任何問題，本公司有權要求顧客必需攜帶有效證件到我們的門巿確認款項。

5.請勿將購買到的點數卡序號(及密碼)傳送給任何人，且勿於非官方網站內儲值該點數卡，避免受騙！